+7 495 933-20-23

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) является публичной офертой и определяет условия использования Пользователями материалов, сервисов, и мобильных приложений (Далее в совокупности – Приложение(я)). Приложение является собственностью ООО «АРОСА» (ИНН: 7719701745) и создан в целях знакомства потенциального покупателя, с ассортиментом продукции, повышения потребительского спроса на товары, на котором возможно совершить покупку. Функционал Приложения позволяют осуществлять заказы продукции ООО «АРОСА» в рамках действующих договоров.

Настоящее Соглашение действует в отношении всей информации, которую ООО «АРОСА» может получить о пользователе во время использования им сервисов, служб, программ и продуктов ООО «АРОСА» (далее – Сервисы). Все существующие на данный момент сервисы и приложения, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.

2. Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении

ООО «АРОСА» - юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством РФ, осуществляющее свою деятельность в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Приложение – электронный ресурс в форме мобильного приложения в рамках которого Пользователь либо иное уполномоченное лицо Пользователем и ООО «АРОСА» осуществляют взаимодействие по реализации заключенных договоров поставки.

Сервисы Приложения – все услуги, доступные для использования в рамках Приложения.

Персональная информация – информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сервисов и/или при регистрации (создании учётной записи), включая, но, не ограничиваясь, персональные данные пользователя.

Оператор персональных данных - ООО «АРОСА», ИНН 7719701745, Адрес: г. Москва, Живарёв пер. д. 8 стр. 3, этаж 4, ком. 1-6.

Пользователь – физическое лицо, использующее сервисы Приложения, отдельные функции Приложения.

Право использования Материалов - право ООО «АРОСА» осуществлять следующие действия: обнародовать, воспроизводить, доводить до всеобщего сведения, публично показывать, перерабатывать, распространять Персональную информацию или любую ее часть на любых носителях в любой материальной форме и любым способом, в том числе в сети Интернет.

Акцепт – это действия Пользователя, направленные на установку, регистрацию Приложения, а также использование такового. Названные действия являются полным и безоговорочным согласием Пользователя на обработку, хранение и распространение персональной информации Пользователя.

3. Право использования Материалов/Изображений

Все объекты, доступные при помощи Приложения, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, и другие объекты, а также любой контент, размещенный на сервисе, является объектами исключительных прав ООО «АРОСА».

Использование контента, а также каких-либо иных элементов Приложения возможно только в рамках предлагаемого функционала. Никакие элементы содержания Приложения, а также любой контент, размещенный в Приложении, не может быть использован иным образом без предварительного разрешения ООО «АРОСА». Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.

Пользователю запрещено воспроизводить, распространять, перерабатывать в коммерческих или некоммерческих целях элементы Приложения, являющихся объектами авторских прав при отсутствии разрешения соответствующих правообладателей на совершение данных действий.

С момента совершения Пользователем действий по Акцепту Пользователь предоставляет ООО «АРОСА» Право использования Материалов и Изображений на территории всех стран мира на весь срок действия исключительного права, а также выражает свое полное и безоговорочное согласие на использование ООО «АРОСА» Изображений с целью обнародования и дальнейшего использования ООО «АРОСА». Способом использования Персональной информации включая, но, не ограничиваясь, являются: воспроизведение в любой материальной форме, доведение до общего сведения, публичный показ, переработка, распространение на любых носителях и любым способом, в том числе в сети Интернет, или использование любым иным способом Персональной информации полностью или фрагментарно.

ООО «АРОСА» вправе самостоятельно принимать решение об использовании или о прекращении использования Персональных данных, Все риски, связанные с распространением Персональных данных на в рамках Приложения, несет Пользователь.

ООО «АРОСА» вправе в любое время по собственному усмотрению и без объяснения причин без предварительного уведомления ограничить/закрыть доступ Пользователю в Приложение.

Пользователь несет единоличную ответственность за материалы и изображения, которые Пользователь предоставляет ООО «АРОСА» по настоящему Соглашению.

Если Изображение гражданина получено или использовано с нарушением действующего законодательства РФ, то этот гражданин, Пользователь, Правообладатель Изображения вправе требовать удаления этого изображения, приложим к уведомлению документы и материалы, подтверждающие неправомерное использование ООО «АРОСА» указанных данных.

Пользователь соглашается с тем, что Материалы и Изображения размещаются на Сайте в открытом доступе для обозрения неограниченным кругом лиц, имеющим доступ к Сайту

Ответственность за неправомочное копирование Материалов и Изображений, за неправомерно использование Материалов и Изображений, опубликованных на Сайте, несут лица, совершившие данное деяние.

4. Гарантии и ответственность Пользователя

Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь заявляет и гарантирует, что является автором Материалов/правообладателем Изображений и/или надлежащим образом уполномочен соответствующими авторами/правообладателями предоставлять ООО «АРОСА» Право использования Материалов/Изображений, что имеет все необходимые разрешения от авторов Материалов и изображенных на фотографиях лиц на предоставление ООО «АРОСА» права использования Материалов/Изображений, а также, что у Пользователя не существует никаких обязательств перед третьими лицами, которые препятствуют и/или сделают невозможным правомерное использование Персональных данных.

Пользователь гарантирует, что является надлежащим правообладателем материалов и изображений или получил разрешение от его правообладателя и от изображенного гражданина на обнародование и использование изображения способами и на условиях, указанных в настоящем Соглашении, а в случае смерти изображенного, правообладателя – согласие его детей, пережившего супруга, а при их отсутствии – с согласия родителей.

Пользователь гарантирует, является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом.

Передаваемые Пользователем материалы и изображения не должны: нарушать действующее законодательство Российской Федерации и охраняемые законом интересы третьих лиц; способствовать разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни; носить непристойный или оскорбительный характер, содержать сцены насилия, рекламу наркотических средств, носить порнографический характер и нарушать права несовершеннолетних лиц; нарушать авторские и смежные права третьих лиц; содержать явную коммерческую рекламу товарного знака на товаре, не являющегося товаром ООО «АРОСА».

Пользователь не должен использовать Приложение для:

Пользователь самостоятельно несет ответственность и считает ООО «АРОСА» свободным от возмещения ущерба/убытков по претензиям третьих лиц, выдвинутых в отношении Материалов/Изображений и их содержания. В случае предъявления претензий к ООО «АРОСА» в отношении материалов/изображений либо Персональных данных и их содержания со стороны любых третьих лиц, Пользователь обязуется урегулировать такие претензии и/или иски самостоятельно и за свой счет либо возместить ООО «АРОСА» убытки, вызванные предъявлением таких претензий в полном объеме.

Пользователь обязуется возместить имущественные потери ООО «АРОСА» в порядке ст. 406.1 ГК РФ в размере сумм, направленных на возмещении понесенных убытков третьим лицам, чьи интеллектуальные права были нарушены и/или нарушено право, предусмотренное ст. 152.1 ГК РФ, а также Пользователь обязуется возместить судебные расходы, а также расходы, направленные на подготовку, ведение судебных дел, в том числе при привлечении консультантов (адвокатов), в т.ч. занимающих ведущие позиции в своей области профессиональной деятельности, а также в размере сумм, направленных на исполнение судебных решений, сумм, направленных на уплату санкций, неустоек и штрафов по соответствующим договорам.

Пользователь не имеет права передавать, продавать, публиковать, перемещать, воспроизводить, модифицировать или переделывать материалы Приложения или использовать их каким-либо иным подобным образом, как частично, так и в целом, за исключением письменного разрешения ООО «АРОСА» на указанные действия.

Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Приложения, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании сервиса.

ООО «АРОСА» вправе предпринимать незапрещенные законом меры для защиты собственных интеллектуальных прав в отношении Сайта/Сервисов.

Действие настоящего Соглашения в части гарантий и ответственности Пользователя бессрочно.

5. Регистрация Пользователя. Учетная запись Пользователя

5.1. Для регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись, Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у ООО «АРОСА» есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, ООО «АРОСА» имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).

5.2. В случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать пользователя, ООО «АРОСА» вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании сервисов Сайта.

5.3. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. ООО «АРОСА» вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).

5.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Приложения под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием сервисов Приложения под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь, в порядке, предусмотренном п. 5.5. настоящего Соглашения, уведомил ООО «Спортмастер» о несанкционированном доступе к сервисам Приложения с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

5.5.Пользователь обязан немедленно уведомить ООО «АРОСА» о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к сервисам Приложениями с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

5.6. ООО «АРОСА» вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным сервисам Приложения без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или действующего законодательства РФ, а также в случае неиспользования Пользователем Сайта, учетной записи более 24 месяцев.

5.7. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись Приложения, обратившись в Службу клиентской поддержки ООО «АРОСА» или при наличии соответствующей функции прекратить ее действие.

5.8. С момента удаления учетной записи восстановление учетной записи, а равно доступов к сервисам Приложения с использованием этой учетной записи – невозможным.

6. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей

6.1. ООО «АРОСА» собирает, обрабатывает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Приложения и/или приобретения Пользователем Товара.

6.2. Персональную информацию Пользователя ООО «АРОСА» использует в следующих целях:

6.2.1. идентификации стороны в рамках договоров с ООО «АРОСА»;

6.2.2. обработки и получения от Пользователя платежей;

6.2.3. доставки товара Пользователю;

6.2.4. предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;

6.2.5. предоставления пользователю персонализированных сервисов;

6.2.6. связи с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя;

6.2.7. улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;

6.2.8. информирования Пользователя о проводимых ООО «АРОСА» о мероприятиях и акциях;

6.2.9. проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

6.2.10. для отсылки новостных сообщений 1-2 раза в неделю.

6.3. ООО «АРОСА», в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленной Пользователем персональной информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако ООО «АРОСА» исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или не актуальной персональной информации несёт Пользователь.

7. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам

7.1. ООО «АРОСА» хранит и обрабатывает персональную информацию пользователей в соответствии с действующими нормативными актами, а также внутренними регламентами, созданными на их основе (имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, рабочий, мобильный телефоны).

7.2. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

7.3. ООО «АРОСА» защищает персональную информацию Пользователя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.

7.4. Для защиты персональной информации Пользователя, обеспечения ее надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ней, ООО «АРОСА» применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемая Пользователем персональная информация хранится на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.

7.5. ООО «АРОСА» вправе передать персональную информацию пользователя (в том числе организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение, непосредственно осуществляющим направление Пользователю специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработку моих запросов и обращений, а так же, осуществляющим уничтожение персональной информации) третьим лицам в следующих случаях:

7.5.1. При формировании пароля доступа в учетную запись, Пользователь явно выразил свое согласие на такие действия, т.е. отметил чекбокс «Принимаю Пользовательское Соглашение» при заполнении граф и форм с персональной информацией;

7.5.2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного функционала Приложения либо для оказания услуги пользователю, выполнения обязательств по договору;

7.5.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

7.5.4. При обработке персональных данных пользователей ООО «АРОСА» руководствуется Федеральным законом РФ Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ (последняя редакция).

8. Изменение пользователем персональной информации

8.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональной информации в персональном разделе личного пространства.

8.2. Пользователь вправе в любой момент потребовать удаления предоставленной им персональной информации, обратившись в Службу клиентской поддержки ООО «АРОСА» по адресу b2b@arosa.ru или по телефону 8 (495) 933-20-23.

8.3. Для того чтобы отказаться от получения новостных рассылок, нажмите на соответствующую ссылку внизу письма.

8.4. Оформление заказа – при выборе пункта «оформить заказ без регистрации» в Интернет-магазине Спортмастер, для пользователя автоматически создается учетная запись с сохранением внесенных при оформлении данных. Данные хранятся в течение 24 часов и автоматически удаляются в случае не активации со стороны пользователя. Для активации регистрации на сайте, необходимо в полученном после оформления заказа письме перейти по предоставленной ссылке.

9. Подтверждение Соглашения

9.1. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.

9.2. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в следующем порядке: начиная использовать сервис/его отдельные функции Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с каким-либо из условий Соглашения, Пользователь не вправе использовать сервис.

9.3. В случае если ООО «АРОСА» были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, с которыми Пользователь не согласен, он обязан незамедлительно прекратить использование сервиса.

9.4. Установка и регистрация в Приложении Пользователем означает согласие последнего на получение информации о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления мне специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки моих запросов и обращений.

9.5. Указанное согласие Пользователя с условиями Соглашения, в том числе порядком обработки персональной информации, действует 20 лет, если оно не было отозвано в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

9.6. ООО «АРОСА» предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования Сайта в круглосуточном режиме, однако не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ, а также не гарантирует полную или частичную работоспособность функционала сервисов Приложения.

9.7. В целях сбора статистических данных и идентификации Пользователя ООО «АРОСА» вправе устанавливать и сохранять информацию об IP-адресах доступа Пользователей.

10. Изменение Соглашения о конфиденциальности

Соглашение может быть изменено ООО «АРОСА» без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Если после того, как такие изменения в Соглашение вступят в силу, Пользователь продолжает работать с Приложением, то Пользователь подтверждает свое согласие с изменениями. Если в какой-либо момент Пользователь больше не может соблюдать условия Соглашения, то Пользователь должен немедленно прекратить использование такового.

11. Обратная связь. Вопросы и предложения

Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения следует сообщать в Службу клиентской поддержки ООО «АРОСА» по адресу b2b@arosa.ru или по телефону 8 (495) 933-20-23., либо по адресу: г. Москва, Живарёв пер. д. 8 стр. 3, этаж 4, ком. 1-6.